Bộ đếm công khai lớn của Spotify rất dễ chịu khi đưa vào thông báo, nhưng nó không trả lời câu hỏi liệu mọi người có quay lại với âm nhạc của bạn hay không. Để chuẩn bị cho bản phát hành tiếp theo, sẽ hữu ích hơn khi xem xét nhiều tầng khán giả. Như vậy có thể nhận ra cả việc mở rộng mức độ quen biết với nghệ sĩ lẫn việc đào sâu mức độ quan tâm đến danh mục tác phẩm của họ.
Super listeners nghĩa là gì
Spotify xếp vào nhóm Super listeners những người nghe tích cực có 15 lượt nghe âm nhạc của bạn mang tính chủ đích hơn trở lên trong 28 ngày gần nhất. Đây là một phần của monthly active listeners. Tổng monthly listeners bao gồm người nghe trong cùng khoảng thời gian từ các nguồn chủ động và nguồn được lập trình; các chỉ số này không thể thay thế cho nhau. Trên web, các phân khúc có trong Spotify for Artists, Audience → Segments. Định nghĩa của Spotify.
Đừng biến ngưỡng của phân khúc thành bài tập cho người hâm mộ. Việc yêu cầu bật các bài hát một số lần nhất định để lọt vào báo cáo sẽ thay thế việc nghiên cứu mức độ quan tâm bằng nỗ lực điều khiển bộ đếm.
Hãy lập báo cáo giúp đưa ra quyết định
Các phép tính và câu hỏi tiếp theo là phương pháp luận của ban biên tập, không phải các chỉ số bổ sung được giao diện Spotify cam kết. Hãy bắt đầu với một bảng và cùng một ngày chốt số mỗi tuần một lần.
- Ghi lại số monthly listeners, monthly active listeners và Super listeners. Đồng thời lưu cả ngày tháng và các sự kiện trong tuần: phát hành, buổi diễn, bài đăng của nghệ sĩ hoặc hoạt động quảng cáo.
- Tính tỷ lệ người nghe tích cực trong tổng số người nghe hàng tháng. Chỉ chia chỉ số thứ nhất cho chỉ số thứ hai đối với cùng một ngày và một cửa sổ có thể so sánh.
- Tính riêng tỷ lệ Super listeners trong số người nghe tích cực. Hãy ghi rõ mẫu số: tỷ lệ phần trăm trên tất cả người nghe và trên người nghe tích cực trả lời cho những câu hỏi khác nhau.
- Hãy để các giá trị tuyệt đối ở bên cạnh. Tỷ lệ có thể tăng do tổng khán giả thu hẹp, ngay cả khi phần lõi không tăng.
- Thêm dữ liệu của riêng bạn về vé, hàng hóa hoặc liên hệ từ ban tổ chức, nếu có những doanh số như vậy. Bản thân phân khúc trong Spotify không xác nhận việc mua hàng.
Ví dụ, trong một báo cáo giả định, khán giả tích cực tăng từ 2 000 lên 2 500 người, còn phần lõi tăng từ 200 lên 225. Phần lõi tăng thêm 25 người, dù tỷ lệ của nó giảm từ 10% xuống 9%. Gọi kết quả như vậy đơn giản là “mức độ tương tác suy giảm” sẽ là sai: trước tiên cần tìm hiểu thành phần khán giả đã thay đổi như thế nào.
Những giả thuyết nào cần kiểm tra sau báo cáo
Nếu mức độ quen biết với nghệ sĩ tăng lên, còn mức quan tâm tích cực vẫn giữ nguyên, hãy kiểm tra xem bước tiếp theo sau bài hát đầu tiên có rõ ràng không. Hãy chuẩn bị một phần giới thiệu ngắn với hai tác phẩm khác và giải thích chúng liên quan với nhau như thế nào. Đừng áp đặt toàn bộ danh mục tác phẩm cho người vừa mới nghe tên bạn.
Nếu phần lõi ổn định, nhưng gần như không có người nghe mới, hãy thử một câu chuyện khác cho bài đăng bên ngoài hoặc một sản phẩm hợp tác với tác giả phù hợp. Hãy đánh giá mức độ phù hợp của khán giả, chứ không chỉ quy mô hồ sơ của người khác. Để đạt được thỏa thuận, hãy chuẩn bị một lý do sáng tạo cụ thể và các điều kiện sử dụng âm nhạc rõ ràng.
Nếu tất cả các chỉ số thay đổi cùng lúc, trước tiên hãy liệt kê các sự kiện của giai đoạn đó. Một bản phát hành đáng chú ý, việc rời khỏi danh sách phát và sự sụt giảm theo mùa có thể trùng nhau. Hãy chọn một giả thuyết có thể kiểm chứng cho chu kỳ tiếp theo, thay vì thay đổi toàn bộ hoạt động quảng bá trong một buổi tối.
Vì sao việc mua bộ đếm không tạo ra phần lõi
Spotify cấm các dịch vụ trả phí của bên thứ ba có bảo đảm lượt phát trực tuyến. Hoạt động nhân tạo có thể dẫn đến việc điều chỉnh chỉ số, giữ lại tiền bản quyền liên quan và xóa nội dung. Quy định của nền tảng.
Trong danh mục Spotify và thẻ lượt nghe, hãy tìm hiểu các điều kiện chính xác, không gán cho dịch vụ khả năng tạo ra người hâm mộ. Danh mục không phải là công cụ tăng trưởng tự nhiên. Nếu đề nghị không rõ ràng, trước tiên hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Biểu mẫu bên dưới dùng để xem các tham số, chứ không dùng để dự đoán thu nhập hay thành phần khán giả.
Câu hỏi thường gặp
Super listener có chắc chắn sẽ mua vé không?
Không. Mức độ quan tâm đến bản thu và việc mua vé xem buổi diễn phụ thuộc vào những hoàn cảnh khác nhau. Hãy kiểm tra doanh số thực tế trong hệ thống của riêng bạn, đồng thời lưu lại địa lý và ngày diễn ra sự kiện.
Có thể đánh giá chiến dịch sau hai ngày không?
Có thể kiểm tra tính chính xác của các liên kết và những phản hồi đầu tiên. Để kết luận về mức độ quan tâm bền vững cần một giai đoạn dài hơn và lịch sử có thể so sánh; đừng đưa ra kết luận chỉ dựa trên một đợt tăng đột biến duy nhất.
Có cần chỉ hướng tới việc tăng tỷ lệ phần lõi không?
Không. Hãy xem đồng thời quy mô phần lõi, khán giả tích cực và dòng người mới quen biết. Tỷ lệ cao trong một khán giả đang thu hẹp có thể che giấu một vấn đề.
Kế hoạch đo lường
Hãy lưu lại ảnh chụp ban đầu, chọn một giả thuyết về nội dung và ghi lại ngày bắt đầu. Mỗi tuần một lần, hãy ghi nhận các thay đổi, đồng thời hiểu rằng các cửa sổ liền kề giao nhau. Sau 28 ngày, hãy đối chiếu các giá trị tuyệt đối, tỷ lệ và các sự kiện thương mại thực tế. Hãy nêu rõ các hoạt động khác trong giai đoạn và giới hạn của việc quy kết: diễn biến cùng chiều vẫn chưa chứng minh được nguyên nhân.