Nếu buổi hòa nhạc không xuất hiện trên Spotify, trước tiên hãy kiểm tra trang gốc của đối tác bán vé và sự khớp của trang đó với nghệ sĩ. Các sự kiện đến từ những đối tác được hỗ trợ; việc đăng thông báo trên mạng xã hội tự nó không tạo ra buổi hòa nhạc trên Spotify.
Kiểm tra nguồn của sự kiện
Hãy mở danh sách đối tác hiện hành trong phần trợ giúp của Spotify. Tính đến ngày kiểm tra, dịch vụ nêu rõ rằng các sự kiện Songkick và sự kiện ảo không được hiển thị. Không sử dụng hướng dẫn cũ với lời khuyên chung là thêm buổi hòa nhạc vào Songkick.
Trên trang của đối tác đang hoạt động, hãy đối chiếu nghệ sĩ, ngày, giờ và địa điểm. Khi tên trùng nhau, lỗi liên kết có thể không lộ ra chỉ qua một tiêu đề. Hãy lưu liên kết đến sự kiện đúng và so sánh nó với những gì người nghe nhìn thấy.
Hãy tính đến việc cập nhật dữ liệu
Spotify mô tả việc cập nhật thông thường diễn ra trong khoảng một ngày, nhưng cho phép độ trễ vài ngày. Đây là mốc tham khảo của phần trợ giúp, không phải lời hứa về việc xuất hiện đúng phút đã chọn. Không tạo lại sự kiện chỉ vì sự kiện đầu tiên chưa hiển thị.
Nếu dữ liệu gốc không đúng, hãy sửa chúng tại đối tác bán vé. Sau đó kiểm tra kết quả vào thời điểm muộn hơn. Việc chỉnh sửa nội dung tiểu sử Spotify không sửa được ngày hoặc địa điểm của buổi hòa nhạc trong cơ sở dữ liệu của đối tác.
Cần thu thập gì cho yêu cầu hỗ trợ
Nếu nguồn được hỗ trợ, dữ liệu đúng, nhưng sự kiện vẫn không có sau thời gian cập nhật dự kiến, hãy chuẩn bị liên kết đến nghệ sĩ, trang của buổi hòa nhạc và mô tả ngắn về sự sai lệch. Hãy nêu thời điểm dữ liệu được sửa, nếu việc đó đã diễn ra. Không chuyển quyền truy cập vào tài khoản của ban tổ chức chỉ để kiểm tra một trang công khai.
Trước khi sự kiện xuất hiện, hãy sử dụng liên kết trực tiếp đã kiểm tra đến trang mua vé trong các kênh riêng phù hợp. Không thông báo cho khán giả rằng buổi hòa nhạc đã có trên Spotify cho đến khi điều đó được xác nhận bằng việc xem trực tiếp. Việc có thẻ sự kiện cũng không có nghĩa là vé đã bán hết hay khán phòng đã kín chỗ.
Nhiệm vụ liên quan: Artist Pick trên Spotify: nên cho người nghe mới thấy chất liệu nào trước tiên.
Nguồn
Spotify: thêm buổi hòa nhạc · Spotify: buổi hòa nhạc bị thiếu. Đã kiểm tra ngày 23 tháng 2026. Các tình huống thực hành là phương pháp biên tập; ví dụ minh họa không phải dữ liệu của khách hàng.
Nếu cho công việc này đã có một thông báo công khai riêng trên Telegram, bạn có thể xem điều kiện lượt xem bài đăng. Biểu mẫu bên dưới chỉ liên quan đến thông báo đó. Dịch vụ không đăng buổi hòa nhạc lên Spotify và không bán vé. Hoạt động mua không xác nhận sự quan tâm tự nhiên, đơn đăng ký hay doanh thu.