Знаменатель ER выбирают до сравнения публикаций. Подписчики показывают отношение действий к размеру аудитории, охват — к числу охваченных аккаунтов, просмотры — к счётчику просмотров. Один пост может получить три разных процента без ошибки в арифметике.
Один пост, три результата
Возьмём учебную публикацию: 1 000 подписчиков на дату измерения, 700 охваченных аккаунтов, 2 000 просмотров, 45 реакций и 5 комментариев. В числитель включим только реакции и комментарии: всего 50 действий.
| База | Расчёт | Результат |
|---|---|---|
| Подписчики | 50 / 1 000 × 100 | 5% |
| Охват | 50 / 700 × 100 | 7,14% |
| Просмотры | 50 / 2 000 × 100 | 2,5% |
В калькуляторе ER выбери базу, отметь два вида действий и введи соответствующие числа. Сохрани CSV: в нём останутся тип базы и выбранные взаимодействия. Если сравниваешь публикации, сделай расчёт в одном режиме для всей выборки.
Что считать неизвестным
Недоступные сохранения не равны нулю сохранений. Сними этот тип действий с обеих сравниваемых публикаций либо оставь значение неизвестным: строка с неполным выбранным числителем не войдёт в итог. Ноль ставят только при известном отсутствии действий. При нулевой базе процент не определён.
Telegram отдельно объясняет особенности счётчика просмотров: его нельзя просто переименовать в уникальный охват. Не подставляй одни просмотры одновременно в оба поля, чтобы получить якобы независимое подтверждение.
Как подписать вывод
Напиши: «5% действий относительно подписчиков; реакции и комментарии, срез через 48 часов». Формулировка «5% людей вовлечены» неверна: один человек мог совершить несколько действий. Для серии публикаций отдельно сравни среднее процентов и отношение сумм. Универсальный порог качества из этого расчёта не следует.
Если для этой работы подготовлен отдельный публичный анонс в Telegram, можно проверить действующие условия просмотров. Расчёт ER не определяет качество покупной активности. Покупная активность не подтверждает органический интерес, рекомендации, заявки или продажи.