Jika rilis Spotify muncul di halaman artis dengan nama yang sama, kumpulkan tautan persis ke rilis dan profil yang benar, lalu kirim pengajuan tentang ketidaksesuaian. Mempromosikan halaman yang salah tidak memperbaiki keterkaitan dan dapat mengarahkan pendengar ke katalog milik orang lain.
Pertama, bedakan dua kesalahan
Yang pertama — musikmu berada pada artis lain atau katalogmu terbagi di antara beberapa profil. Yang kedua — pada halaman yang benar, judul, sampul, atau keterangan pencipta tidak tepat. Spotify menangani pencampuran profil secara terpisah dari perbaikan metadata; jangan kirim pengajuan kabur seperti "semuanya rusak" tanpa menyebutkan objeknya.
Untuk pencampuran, tersedia formulir content mismatch di Spotify for Artists. Masalah ini juga dapat dilaporkan sebelum rilis keluar. Bantuan resmi juga menjelaskan bantuan dari sebagian distributor; ketersediaan cara tertentu perlu diperiksa pada mitra Anda. Jangan mengubah waktu tanggapan dari bantuan menjadi tanggal perbaikan yang dijanjikan untuk kasus Anda.
Berkas untuk satu pengajuan
Siapkan nama artis, alamat profil yang benar, tautan ke rilis yang salah tempat, penjelasan hasil yang diinginkan, dan tangkapan layar keadaan saat ini beserta tanggalnya. Jika sebagian katalog sudah benar, tandai secara jelas catatan mana yang tidak perlu dipindahkan. Jangan mempublikasikan data internal dan korespondensi distributor dalam unggahan terbuka untuk penggemar.
Contoh karangan: pada proyek "Severny Dvor" singel baru terlihat di halaman penampil lain dengan nama yang sama. Tim melampirkan dua alamat profil dan satu alamat rilis, sambil menjelaskan profil mana yang sudah ada sebelum perilisan. Tim tidak membuat beberapa pengajuan yang saling bertentangan dengan alamat tujuan yang berbeda.
Apa yang harus dilakukan dengan pengumuman
Selama masalah belum selesai, periksa tautan publik Anda. Jika alamatnya menyesatkan pendengar, laporkan masalahnya dan berikan hanya jalur yang sudah diverifikasi. Setelah dukungan menjawab, buka kembali rilis dan profil, lalu perbarui pengumuman yang sudah diketahui.
Pada pengiriman berikutnya, cocokkan pengenal artis dengan distributor. Keberhasilan memperbaiki satu kesalahan tidak menjamin bahwa nama tidak akan pernah tertukar lagi. Pemutaran artifisial tidak menyelesaikan masalah dan melanggar kebijakan Spotify.
Skema: 1 — rilis pada profil yang salah, 2 — dua alamat persis dan pengajuan, 3 — keterkaitan yang sudah diverifikasi sebelum memperbarui pengumuman.
Sumber
Spotify: musik pada profil orang lain · Spotify: pemutaran artifisial. Diperiksa 20 September 2026. Contoh, urutan kerja, dan skema disiapkan oleh redaksi; angka bersyarat bukan data klien.
Jika setelah menyelesaikan tugas utama kamu memublikasikan pengumuman terbuka tentang rilisan di Telegram, kamu dapat memeriksa secara terpisah ketentuan jumlah tayangan untuk unggahan tersebut. Ini bukan tentang pemutaran musik, bukan perbaikan metadata, dan bukan verifikasi profil.