La conversion globale ne peut pas être obtenue par une simple moyenne des pourcentages de deux sources si les volumes diffèrent. Additionnez les visites cibles compatibles et toutes les visites, puis divisez la première somme par la seconde. Assurez-vous d'abord que les lignes ne se recoupent pas et décrivent un même objectif sur une même période.
Calcul pédagogique
Supposons que la recherche ait apporté 100 visites, dont dix ont atteint l'objectif. La deuxième source a apporté 900 visites, dont neuf cibles. Les conversions des segments sont égales à 10% et 1%. Leur simple moyenne 5,5% n'est pas la conversion globale.
Le résultat correct pour ces visites non recoupées : (10 + 9) / (100 + 900) × 100% = 1,9%. La deuxième source fournit plus d'observations, elle influence donc davantage l'indicateur global. Tous les chiffres sont conventionnels ; il s'agit d'un exemple d'arithmétique, et non de statistiques Boosted.
Vérifiez l'unité du numérateur
Dans la terminologie de Metrica, la conversion est la part des visites cibles parmi toutes les visites. Si une seule visite contient trois atteintes d'un même objectif, n'inscrivez pas ces trois atteintes dans le nombre de visites cibles. Si vous comptez les acheteurs parmi les visiteurs, il s'agit déjà d'un autre indicateur avec une autre règle d'unicité.
Dans le tableau, indiquez l'objectif, la période, le fuseau horaire, le dénominateur et les filtres. On ne peut pas additionner des achats sur un mois avec des demandes sur une semaine, ni diviser tous les paiements réels par la partie de l'audience qui a accepté le suivi. La formule ne corrige pas des données sources incompatibles.
Que faire du résultat
Conservez à la fois l'indicateur global et les lignes des sources. La conversion globale peut baisser uniquement à cause de la croissance de la part d'une source moins conversionnelle, même si, à l'intérieur de chaque segment, le travail ne s'est pas dégradé. Avant de modifier l'offre, comparez la composition du trafic.
Si les groupes se recoupent, obtenez d'abord le total à partir des visites sources en excluant le double comptage. N'additionnez pas les visiteurs uniques par jour comme une audience unique mensuelle. En l'absence des chiffres sources nécessaires, écrivez « indicateur global non calculé », plutôt que de présenter la moyenne des pourcentages comme un résultat exact.
Schéma : 1 — 10 cibles sur 100 ; 2 — 9 cibles sur 900 ; 3 — 19 sur 1000, soit 1,9%.
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Sources
Metrica : termes et définitions. Vérifié le 22 septembre 2026. Les scénarios pratiques et les schémas relèvent d'une méthodologie éditoriale ; les chiffres conventionnels ne sont pas des données clients.
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