Etkileşimli gönderi, kişinin bir sonraki adımı seçmesine yardımcı olduğunda yararlıdır. Örneğin, hangi danışmanlık biçiminin uygun olduğunu belirlemek ve gerekli bilgilerle birlikte bir talep göndermek. Düğmeleri yalnızca sıra dışı bir görünüm için eklemek şart değil: müşterilerin sık sorduğu tek bir soruyla başla.
Yeni özellik neler yapabiliyor
25 Ağustos 2026 tarihli güncellemede Telegram, mesaj metni içinde düğmeleri sundu. Geliştiriciler kanallar ve gruplar için etkileşimli senaryolar kurabilir. Otomatik davranış için programlama gerekir; bu, gönderi düzenleyicisindeki her derde deva bir «mağaza kur» düğmesi değildir. Telegram güncellemesinin açıklaması.
Aşağıdakiler, geliştiriciyle görüşmek için bir şemadır. Bu, anlatılan her eylemin kanalında hâlihazırda bağlı olduğu veya hazır bir şablonda mevcut olduğu anlamına gelmez.
Satın almayı gerçekten engelleyen soruyu seç
Son başvurulara bak ve tekrar eden bir çatal noktası bul. Bir müzik okulunda bu, deneme dersi ile ileri seviye kursu arasındaki seçim olabilir. Bir fotoğraf stüdyosunda ise ürün çekimi veya portre. İki seçenek yalnızca adlarıyla farklıysa, kişinin düğmelerde seçim yapması da zor olur.
Okulun örnek senaryosu: gönderi, deneme dersinin kime uygun olduğunu açıklar. Kişi «Sıfırdan başlıyorum» veya «Zaten çalıyorum» seçeneğini seçer. Seçimden sonra formatın kısa bir açıklamasını, fiyatı ve iletişim için uygun bir saat bırakma imkânını alır. Son adım, ödeme yapılmış bir kayıt oluşturulmadığını, bir talebin gönderildiğini açıkça bildirir.
Önce bu zinciri normal metin olarak yaz. Düğmeler olmadan anlaşılmıyorsa, etkileşim sorunu çözmez.
Geliştiriciye verilecek göreve neler dahil edilmeli
- Başlangıç: belirli gönderi ve çözdüğü soru.
- Seçenekler: seçim metinleri ve her eylemden sonraki yanıt.
- Final: kişinin hangi bilgileri gönderdiği ve başvurunun nereye ulaştığı.
- Geri dönüş: seçimin nasıl değiştirileceği veya eylemin nasıl iptal edileceği.
- Arıza: işleyici kullanılamadığında kişinin ne göreceği.
Telefon, adres ve diğer bilgileri forma eklemek kolay diye toplama. İlk başvuru için yalnızca konuyu yanıtlamak için gerekli olan verileri bırak. Alıcı, neyi ve kime gönderdiğini anlamalı.
Senaryo yayımlamadan önce nasıl kontrol edilir
Her seçeneği test verileriyle baştan sona dene. Düğmeye tekrar bas: iki aynı başvuru oluşuyor mu? Geri dön ve yanıtı değiştir. Fiyat ve koşulların dallar ile teklifin ana sayfası arasında farklılık göstermediğinden emin ol.
Telefonu, bilgisayarı ve eski bir uygulama durumunu ayrıca kontrol et. Etkileşimli öğe, kitlenin bir bölümünde çalışmıyorsa, iletişim veya sipariş için normal bir bağlantı bırak. Bu bağlantı üzerinden kişi aynı teklifi almalı.
Kontrolden sonra test başvurusunu, önceden kararlaştırılan bir yöntemle sorumlu çalışana gönder. Çalışan, kaynağı, seçilen seçeneği ve beklenen sonraki eylemi görmeli. Başvuruları ele alacak kimse yoksa güzel arayüz işe yaramaz.
Hangi göstergeler karşılaştırılmalı
Uygulama olay toplamaya izin veriyorsa senaryonun açılmasını, seçeneğin seçilmesini, başvurunun gönderilmesini ve doğrulanmış satın almayı say. Tıklamayı başvuruyla eşitleme: kullanıcı yalnızca arayüzü incelemiş olabilir.
İlk hafta çıkış noktalarını incelemek yararlıdır. Çok sayıda ilk tıklama ve az tamamlama, sorunun karmaşıklığını, fiyatı, hataları ve gereksiz alanları kontrol etmek için bir sebeptir. Ziyaretçi sayısı azsa bu gözlemler kanıtlanmış bir dönüşüm artışı değil, hipotez olarak kalır.
Etkileşimli gönderi tanıtımla nasıl ilişkilendirilir
Gönderinin kendisini, çalışan bir bağlantıyı ve başvuruların işlenme yöntemini hazırla. Telegram gönderi görüntülemelerinin sonucu farklıdır: hizmet koşullarına göre ilgili sayacın değişmesi. Bu tür bir etkinlik, insanların senaryoyu tamamladığını veya satın almaya hazır olduğunu kanıtlamaz.
Telegram kataloğunda teklifleri karşılaştırıyorsan, sipariş edilen göstergeleri raporun ayrı bir satırında tut. Aşağıdaki form, görüntüleme koşullarını kontrol etmeyi sağlar; etkileşimli mesaj geliştirme buna dahil değildir.
✦ Miktarı seçin ve sipariş verin →
Sık sorulan sorular
Başlangıçta kaç seçenek gösterilmeli?
Kişinin anlam bakımından ayırt edebildiği kadar. İlk deney için genellikle iki-üç gerçek senaryo yeterlidir. Bu, test için pratik bir sınırlamadır, Telegram kuralı değildir.
Normal bir bağlantıyla idare edilebilir mi?
Evet. Yalnızca hazır bir kayıt formunu açmak gerekiyorsa, bağlantı çoğu zaman işi daha az adımla çözer. Etkileşim, seçim gerçekten devamını değiştirdiğinde haklıdır.
Belirli bir gönderinin tanıtım koşulları nasıl öğrenilir?
İlgili hizmetin kartını aç ve nesneyi, miktarı ve yerine getirme koşullarını kontrol et. Hangi bağlantının uygun olduğu belirsizse, ödeme yapmadan önce bunu Boosted desteğinde netleştir.