İstatistikleri yalnızca ayın sonunda açarsanız, tanıtımdan önce ne olduğunu hatırlamak zorlaşır. Başlatma ile rapor arasında yeni gönderiler yayınlanmış, fiyat değişmiş veya dışarıdan bir tavsiye ortaya çıkmış olabilir. Bu nedenle sonuçla ilgili çalışmanın bir kısmı ilk yerleştirmeden önce yapılmalıdır.
Başlamadan önce: kısa bir kayıt bırak
Kampanyayı adlandır, tarihleri, bağlantıları, harcamayı ve ana eylemi belirt: başvuru, kayıt veya onaylanmış satın alma. Önceki karşılaştırılabilir dönemin göstergelerini kaydet. Karşılaştırmayı zorlaştıran koşulları ayrıca not et: prömiyer, tatil, indirim, etkinliğin ertelenmesi.
Sitedeki yolu kontrol et: sayfa açılıyor, form gönderiliyor, test olayı doğru yerde görünüyor. Kontrolden sonra kendi testlerini çalışma raporundan çıkar. Başvuruların hiç kaydedilmediğini keşfetmek için ayın bitmesini bekleme.
Sipariş edilen etkinliği reklamdan, gerçek ziyaretlerden ve müşteri eylemlerinden ayrı olarak kaydet. Aksi halde sipariş kapsamında artan bir sayacı kolayca kitlenin kendi ilgisi sanabilirsin.
İzleyeceğin grubu belirle
Kohort, ortak bir özelliği paylaşan gruptur. Örneğin, ilk hafta belirli bir kampanyanın bağlantıları üzerinden gelen yeni ziyaretçiler. Bu yaklaşım, bir gruba zaman içinde ne olduğunu görmeyi sağlar. GA4 kohort araştırmasında grup cihaz verilerine göre oluşturulur; oluşturulurken User-ID dikkate alınmaz. Google Analytics yardımı.
Varsayımsal örnek: bu gruba 100 yeni ziyaretçi girdi. Hesaplamanın temeli tam da bu yüz kişidir. Sonraki haftanın yeni kişileri sessizce eski gruba eklenmemelidir, aksi halde nihai oranlar artık başka bir soruya yanıt verir.
Bu, analitiğin kişiyi tüm cihazlarda hatasız tanıdığı anlamına gelmez. Kullanılan hesap yöntemini ve sınırlamalarını kaydet. Ziyaretler güvenilir biçimde birleştirilemiyorsa, her müşterinin tam hikâyesi elde edilmiş gibi davranma.
Yedi gün sonra: arızaları ve ilk belirtileri ara
Gerçek başvuruları ve bunlara giden yolu kontrol et. Kişisel verileri genel rapora dahil etmeden ret nedenlerini oku. Varsayımsal örneğimizde yüz ziyaretçiden sekizi anlamlı başvuru bıraktı, üç kişi ödeme yaptı. Bunlar başlangıç grubuna göre 8% ve 3%, piyasa normları değil.
Bu kadar küçük sayılarda sonuç temkinli olmalıdır: yol çalışıyor, ilk eylemler ortaya çıktı, ancak kesin etkinlik henüz belirlenmedi. Form iki gün boyunca bozulduysa önce onu düzelt ve arıza dönemini not et. İnsanları çalışmayan bir sayfaya yönlendiren kaynağı kötü olarak adlandırma.
Yirmi sekiz gün sonra: aynı kişilere geri dön
Diyelim ki izleme sonunda başlangıç grubunda altı benzersiz alıcı oldu ve bunlardan ikisi tekrar satın aldı. Alıcı oranı — 6%. Tekrar alanlar altı kişiyi sekiz yapmaz; işlem sayısı ayrı tutulur.
Ödemeleri ve iadeleri onaylanmış kayıtlarla karşılaştır. Hangi maliyetlerin kampanyaya ve uygulamaya ait olduğuna bak. Para henüz doğrulanamıyorsa sonucu açıkça ön sonuç olarak adlandır. Gösterim amaçlı sipariş oluşturma gelir sayılmaz.
Kaynakları karşılaştırmak için tek bir atıf modeli kullan: modelin değişmesi dönüşümleri kanallar arasında yeniden dağıtabilir. Metrica kuralları.
Bir sonraki kontrolü seç
Buradaki yedi ve yirmi sekiz günlük süreler, tüm etkinin bu sürede ortaya çıkacağına dair bir vaat değil, kullanışlı bir çalışma örneğidir. Uzun bir satın alma kararı için izlemeye devam etmek gerekecektir.
Plan gönderi görüntülemeleri içeriyorsa, parametreleri müşteri kohortundan ayrı olarak kaydet. Aşağıdaki form bunları görmene yardımcı olur. Gösterim modunda çalışıyorsa, formu doldurmak ödeme sayılmaz.
✦ Miktarı seçin ve sipariş verin →
İncelemeyi tek bir eylemle kapat: yerleştirmeyi tekrarla, teklifi değiştir veya harcamayı durdur. Yanına kararı hangi verilerin doğruladığını ve henüz neyin eksik olduğunu yaz.