คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นยังไม่ใช่การชำระเงิน: การกระทบยอดการชำระเงินและการคืนเงินในรายงาน

หน้า «ขอบคุณ» และคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นไม่ได้ยืนยันว่าได้รับเงินแล้ว สำหรับรายงานยอดขาย ให้เชื่อมโยงหมายเลขคำสั่งซื้อกับรายการชำระเงินที่ยืนยันแล้ว และบันทึกการคืนเงินแยกต่างหาก อย่าเปลี่ยนสถานะด้วยตนเอง เพื่อให้รายงานตรงกับความคาดหวัง

สามช่วงเวลาที่แตกต่างกัน

ผู้ซื้ออาจสร้างคำสั่งซื้อ เปิดหน้าชำระเงิน แล้วปิดหน้าโดยไม่ชำระเงิน อาจกลับมายังเว็บไซต์ก่อนการยืนยัน ดังนั้นเหตุการณ์ในอินเทอร์เฟซ สถานะคำสั่งซื้อ และสถานะการชำระเงินจึงต้องตรวจสอบแยกจากกัน บริการชำระเงินแต่ละรายกำหนดสถานะและวิธีการยืนยันของตนเอง ชื่อสถานะของผู้ให้บริการรายหนึ่งไม่สามารถใช้ได้ทั่วไป

ตัวอย่างเช่น เอกสารของ YooKassa แยกความแตกต่างระหว่าง pending, waiting_for_capture, succeeded และ canceled ในกระบวนการที่เลือกไว้ การรอการตัดเงินจะไม่ถูกแทนที่ด้วยการชำระเงินที่สำเร็จ นี่เป็นคำอธิบายประกอบการอ่านสถานะ ไม่ใช่คำแนะนำให้เปลี่ยนการตั้งค่าการรับชำระเงิน

การกระทบยอดตัวอย่าง

ในทะเบียนมีสี่คำสั่งซื้อที่ 1 000 รูเบิล สำหรับ A การชำระเงินได้รับการยืนยันแล้ว; B กำลังรอ; C ถูกยกเลิกโดยไม่มีการตัดเงินสำเร็จ; D ได้รับการยืนยันแล้ว จากนั้นบันทึกการคืนเงิน 300 มีคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นเป็นมูลค่า 4 000 มีการชำระเงินที่ยืนยันแล้วเป็นมูลค่า 2 000 และบันทึกการคืนเงินแยกต่างหากเป็นมูลค่า 300 ยอดคงเหลือของเงินที่รับเข้ามาภายในขอบเขตสมมติเหล่านี้คือ 1 700

นี่ไม่ใช่การคำนวณรายได้หรือกำไรทางบัญชี: ที่นี่ไม่มีต้นทุน ค่าคอมมิชชัน และภาระผูกพันอื่น ๆ จุดประสงค์ของตัวอย่างคือไม่ให้เปลี่ยนสี่บรรทัดคำสั่งซื้อเป็นสี่การซื้อที่ชำระเงินแล้ว

หากตัวเลขไม่ตรงกัน

ให้กระทบยอดรหัสการชำระเงิน สกุลเงิน จำนวนเงิน เวลา และสถานะที่ยืนยันล่าสุด การเรียกกลับซ้ำไม่ควรกลายเป็นการชำระเงินอีกครั้งของรายการชำระเงินเดียวกันในรายงานของคุณ กรณีที่ไม่ชัดเจนให้แยกเป็นรายการต่างหากเพื่อตรวจสอบกับผู้รับผิดชอบด้านบัญชี ธุรกรรมทดสอบและธุรกรรมสาธิตให้ทำเครื่องหมายแยกไว้ การมีอยู่ของธุรกรรมเหล่านั้นไม่ได้พิสูจน์ว่ามีเงินรับเข้ามาจริง

แผนภาพ: 1 — คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้น; 2 — การชำระเงินที่ยืนยันแล้วตามรหัส; 3 — การกระทบยอดการคืนเงินและสถานะที่ไม่ทราบแยกต่างหาก

งานที่เกี่ยวข้อง: ผู้ซื้อมาถึงขั้นตอนการชำระเงินแล้วหยุดไว้: เจ้าของหน้าควรตรวจสอบอะไร

แหล่งที่มา

YooKassa: กระบวนการชำระเงิน ตรวจสอบเมื่อ 21 กันยายน 2026 ตัวอย่างเชิงปฏิบัติและแผนภาพเป็นวิธีการของกองบรรณาธิการ; ตัวเลขสมมติไม่ใช่ข้อมูลของลูกค้า

สำหรับโพสต์สาธารณะที่พร้อมเผยแพร่แต่ละชิ้น สามารถตรวจสอบ เงื่อนไขการรับชม บริการนี้ไม่ได้ดำเนินงานตามที่อธิบายไว้ และไม่รับประกันความสนใจแบบออร์แกนิก ใบสมัคร หรือยอดขาย

✦ เลือกจำนวนและสั่งซื้อ →