Se o lançamento do Spotify apareceu na página de um artista de mesmo nome, reúna os links exatos do lançamento e do perfil correto e envie uma solicitação sobre a inconsistência. Promover a página errada não corrige a vinculação e pode direcionar o ouvinte ao catálogo de outra pessoa.
Primeiro, diferencie dois erros
O primeiro — sua música está no perfil de outro artista ou seu catálogo está dividido entre perfis. O segundo — na página correta, o nome, a capa ou os créditos estão incorretos. O Spotify trata a mistura de perfis separadamente da correção de metadados; não envie um vago “está tudo quebrado” sem indicar o objeto.
Para a mistura de perfis, há o formulário content mismatch no Spotify for Artists. Também é possível relatar o problema antes do lançamento sair. A ajuda oficial também descreve o suporte de algumas distribuidoras; a possibilidade de um método específico deve ser verificada com o seu parceiro. Não transforme o prazo de resposta da ajuda em uma data prometida de correção do seu caso.
Pacote para uma única solicitação
Prepare o nome do artista, o endereço do perfil correto, o link do lançamento publicado por engano, a descrição do resultado desejado e uma captura do estado atual com data. Se parte do catálogo já estiver correta, indique claramente quais registros não precisam ser transferidos. Não publique dados internos nem a correspondência com a distribuidora em um post aberto para os fãs.
Exemplo autoral: no projeto “Severny Dvor”, o novo single aparece na página de outro artista com o mesmo nome. A equipe anexa dois endereços de perfil e um endereço de lançamento, explicando qual perfil existia antes do lançamento. Ela não cria várias solicitações contraditórias com endereços desejados diferentes.
O que fazer com o anúncio
Enquanto a questão não for resolvida, verifique seus links públicos. Se o endereço induzir o ouvinte ao erro, informe o problema e forneça apenas o caminho verificado. Após a resposta do suporte, abra o lançamento e o perfil novamente, depois atualize os anúncios conhecidos.
Nas próximas entregas, confira o identificador do artista com a distribuidora. A correção bem-sucedida de um erro não garante que o nome nunca mais será confundido. Audições artificiais não resolvem o problema e contrariam a política do Spotify.
Esquema: 1 — lançamento no perfil errado, 2 — dois endereços exatos e a solicitação, 3 — vinculação verificada antes de atualizar os anúncios.
Fontes
Spotify: música no perfil de outra pessoa · Spotify: audições artificiais. Verificado em 20 de setembro de 2026. Exemplos, ordem de trabalho e esquema preparados pela redação; os números condicionais não são dados de clientes.
Se, após resolver a tarefa principal, você publicar um anúncio aberto do lançamento no Telegram, é possível verificar separadamente as condições de visualizações desse post. Isso não se refere a audições de música, não é correção de metadados nem confirmação de perfil.