A conversão geral não pode ser obtida pela simples média das porcentagens de duas fontes quando os volumes são diferentes. Some as visitas de objetivo compatíveis e todas as visitas, depois divida a primeira soma pela segunda. Primeiro, certifique-se de que as linhas não se sobrepõem e descrevem um mesmo objetivo em um mesmo período.
Cálculo didático
Suponha que da busca tenham vindo 100 visitas, das quais dez atingiram o objetivo. Da segunda fonte — 900 visitas, nove de objetivo. As conversões dos segmentos são iguais a 10% e 1%. A média simples delas, 5,5%, não é a conversão geral.
O resultado correto para essas visitas que não se sobrepõem: (10 + 9) / (100 + 900) × 100% = 1,9%. A segunda fonte fornece mais observações, por isso influencia mais o indicador geral. Todos os números são hipotéticos; este é um exemplo de aritmética, não uma estatística do Boosted.
Verifique a unidade do numerador
Na terminologia do Metrica, conversão é a proporção de visitas de objetivo entre todas as visitas. Se uma visita contém três atingimentos de um mesmo objetivo, não coloque todos os três no número de visitas de objetivo. Se você conta compradores entre os visitantes, esse já é outro indicador, com outra regra de unicidade.
Na tabela, indique o objetivo, o período, o fuso horário, o denominador e os filtros. Não se pode somar compras de um mês com solicitações de uma semana nem dividir todos os pagamentos reais por uma parte do público que aceitou o rastreamento. A fórmula não corrige dados de origem incompatíveis.
O que fazer com o resultado
Guarde tanto o indicador geral quanto as linhas das fontes. A conversão geral pode cair apenas pelo crescimento da participação de uma fonte menos conversiva, mesmo que dentro de cada segmento o trabalho não tenha piorado. Antes de alterar a oferta, compare a composição do tráfego.
Se os grupos se sobrepõem, primeiro obtenha o resultado a partir das visitas de origem, excluindo a contagem repetida. Não some visitantes únicos por dia como se fosse o público único mensal. Na ausência dos números de origem necessários, escreva «indicador geral não calculado», em vez de apresentar a média das porcentagens como resultado exato.
Esquema: 1 — 10 de objetivo entre 100; 2 — 9 de objetivo entre 900; 3 — 19 entre 1000, ou seja, 1,9%.
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Fontes
Metrica: termos e definições. Verificado em 22 de setembro de 2026. Cenários práticos e esquemas — metodologia editorial; os números hipotéticos não são dados de clientes.
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