De noemer van ER kies je vóór het vergelijken van publicaties. Volgers tonen de verhouding van acties tot de omvang van het publiek, bereik tot het aantal bereikte accounts, weergaven tot de weergaveteller. Eén post kan drie verschillende percentages krijgen zonder rekenfout.
Eén post, drie resultaten
Neem een voorbeeldpublicatie: 1 000 volgers op de meetdatum, 700 bereikte accounts, 2 000 weergaven, 45 reacties en 5 reacties in de vorm van commentaar. In de teller nemen we alleen reacties en commentaar op: in totaal 50 acties.
| Basis | Berekening | Resultaat |
|---|---|---|
| Volgers | 50 / 1 000 × 100 | 5% |
| Bereik | 50 / 700 × 100 | 7,14% |
| Weergaven | 50 / 2 000 × 100 | 2,5% |
Kies in de ER-calculator een basis, vink twee soorten acties aan en voer de bijbehorende getallen in. Sla een CSV op: daarin blijven het basistype en de gekozen interacties bewaard. Als je publicaties vergelijkt, maak dan de berekening in één modus voor de hele selectie.
Wat als onbekend geldt
Niet-beschikbare opslaanacties zijn niet gelijk aan nul opslaanacties. Haal dit type actie bij beide vergeleken publicaties weg of laat de waarde onbekend: een regel met een onvolledige gekozen teller komt niet in het totaal terecht. Nul vul je alleen in bij een bekend ontbreken van acties. Bij een basis van nul is het percentage niet bepaald.
Telegram legt apart de bijzonderheden van de weergaveteller uit: die kun je niet zomaar hernoemen tot uniek bereik. Vul niet dezelfde weergaven tegelijk in beide velden in om zogenaamd onafhankelijke bevestiging te krijgen.
Hoe je de uitkomst benoemt
Schrijf: ‘5% acties ten opzichte van volgers; reacties en commentaar, meting na 48 uur’. De formulering ‘5% mensen zijn betrokken’ is onjuist: één persoon kan meerdere acties hebben uitgevoerd. Vergelijk voor een reeks publicaties apart het gemiddelde van de percentages en de verhouding van de sommen. Uit deze berekening volgt geen universele kwaliteitsdrempel.
Als voor dit werk een aparte openbare aankondiging in Telegram is voorbereid, kun je de geldende voorwaarden voor weergaven controleren. De ER-berekening bepaalt niet de kwaliteit van gekochte activiteit. Gekochte activiteit bevestigt geen organische interesse, aanbevelingen, aanvragen of verkopen.