Seseorang datang ke profil selepas menonton video dan melihat suapan yang cantik. Selepas satu minit, dia masih tidak faham di mana anda beroperasi, apa yang termasuk dalam perkhidmatan dan bagaimana untuk mengetahui harga. Dalam profil seperti ini, jurang maklumat perlu dirapikan terlebih dahulu: jika tidak, kunjungan baharu akan membawa kepada soalan yang sama.
Semak sama ada tawaran boleh diceritakan semula
Tunjukkan skrin pertama kepada seseorang yang tidak mengenali projek ini, kemudian minta dia menerangkan perkhidmatan itu dengan perkataannya sendiri. Untuk semakan, satu soalan khusus sudah memadai: “Apa yang boleh dipesan di sini dan untuk siapa ia sesuai?”
Frasa “kami mencipta suasana dan merealisasikan impian” tidak membantu untuk membuat pilihan. Bagi bengkel lilin, penerangan tentang produk, format pesanan dan penghantaran akan lebih jelas. Bagi jurugambar — genre penggambaran dan bandar. Bagi guru — subjek, tahap dan format kelas.
Tidak perlu meletakkan semua syarat dalam penerangan ringkas. Ia harus membantu pelawat mengenali keperluannya dan mencari butiran. Jika projek hanya beroperasi di bandar tertentu atau jenis pesanan tertentu, maklumkan perkara ini sebelum dihubungi.
Kumpulkan bukti yang boleh disemak
Pilih beberapa kerja yang memperlihatkan proses atau hasil. Kapsyen “projek kami” terlalu umum. Lebih berguna untuk menyatakan tugasan asal, menunjukkan butiran dan menerangkan apa sebenarnya yang anda lakukan.
Contohnya, pereka boleh menunjukkan pelan bilik kecil, masalah laluan dan susunan akhir. Tidak perlu menjanjikan kenaikan nilai apartmen atau peningkatan kehidupan pelanggan. Cukup untuk menunjukkan kerja yang telah dilakukan.
Gunakan ulasan hanya dengan asas sebenar dan kebenaran untuk menerbitkannya. Jika contoh masih sedikit, tunjukkan kerja latihan dengan kapsyen yang jelas atau proses anda sendiri. Pelanggan gembira yang direka-reka tidak menutup kekurangan pengalaman.
Jawab soalan sebelum perbualan
Sediakan senarai jenis pertanyaan biasa yang terkini tanpa nama dan maklumat hubungan. Biasanya seseorang perlu memahami komposisi perkhidmatan, prosedur kerja, tempoh jawapan, cara penghantaran bahan dan syarat pembayaran. Terbitkan tempoh pelaksanaan dan harga yang tepat hanya di tempat yang anda mampu mematuhinya.
Jika pengiraan adalah individu, terangkan data yang mempengaruhinya. Untuk penggambaran, ia boleh merangkumi tempoh, lokasi dan bilangan gambar siap. Untuk perabot — saiz, bahan dan reka bentuk. Dengan itu, mesej “berapa harganya?” akan bertukar menjadi perbincangan yang berfokus.
Pilih nama bahagian dan bahan yang disematkan yang mudah difahami pada bacaan pertama: “Saiz”, “Cara membuat pesanan”, “Contoh”, “Penghantaran”. Nama kiasan boleh dikekalkan dalam kisah jenama.
Lalui proses membuat pesanan pada telefon
Klik pautan dari profil. Semak sama ada halaman yang betul terbuka, sama ada borang kelihatan, sama ada maklumat hubungan berfungsi. Jika beberapa perkhidmatan membawa ke satu skrin umum, seseorang memerlukan pilihan yang jelas antara mereka.
Buang keperluan yang tidak perlu daripada pertanyaan pertama. Untuk pengiraan, tugasan dan maklumat hubungan selalunya sudah memadai; borang panjang dengan medan pilihan boleh menunggu. Pada masa yang sama, jangan sembunyikan had yang mempengaruhi keputusan untuk membuat pesanan.
Cadangan terbina dalam tentang kandungan dan pengendalian audiens boleh disemak dengan papan pemuka profesional Instagram. Meta menerangkan bahagian Best Practices, tetapi kesediaan sebenar laluan anda hanya akan disahkan dengan melengkapkan semua langkah.
Apa yang perlu direkodkan sebelum promosi
Rekodkan pertanyaan, kunjungan dan jumlah penerbitan semasa. Catatkan secara berasingan penempatan luaran dan aktiviti yang dipesan. Bilangan pengikut tidak sama dengan bilangan bakal pembeli.
Dalam borang pengikut Instagram, semak profil yang dipilih dan penerangan perkhidmatan. Laluan pesanan yang tidak disediakan tidak dapat diperbaiki dengan menambah satu kaunter.
✦ Pilih kuantiti dan buat pesanan →
Selepas semakan, profil harus meninggalkan empat jawapan yang jelas: apa yang anda tawarkan, apa yang membuktikan kerja anda, syarat apa yang penting dan bagaimana untuk membuat langkah seterusnya.