Si el lanzamiento de Spotify apareció en la página de un artista homónimo, reúne enlaces exactos al lanzamiento y al perfil correcto y envía una solicitud por la discrepancia. Promocionar la página errónea no corrige la vinculación y puede dirigir al oyente a un catálogo ajeno.
Primero distingue dos errores
El primero: tu música está en otro artista o tu catálogo está dividido entre perfiles. El segundo: en la página correcta el nombre, la portada o los datos de autoría son incorrectos. Spotify trata la mezcla de perfiles por separado de la corrección de metadatos; no envíes un «todo está roto» indefinido sin indicar el objeto.
Para la mezcla está disponible el formulario content mismatch en Spotify for Artists. También se puede informar del problema antes del lanzamiento. La ayuda oficial también describe la asistencia de algunos distribuidores; la posibilidad de un método concreto debe verificarse con tu propio socio. El plazo de respuesta de la ayuda no lo conviertas en una fecha prometida de corrección de tu caso.
Paquete para una sola solicitud
Prepara el nombre del artista, la dirección del perfil correcto, el enlace al lanzamiento colocado por error, la descripción del resultado deseado y una captura del estado actual con fecha. Si una parte del catálogo ya es correcta, indica expresamente qué registros no hay que trasladar. No publiques datos internos ni la correspondencia con el distribuidor en una publicación abierta para los fans.
Ejemplo del autor: en el proyecto «Severny Dvor» el nuevo sencillo aparece en la página de otro intérprete con el mismo nombre. El equipo adjunta dos direcciones de perfiles y una dirección del lanzamiento, explicando qué perfil existía antes del estreno. No crea varias solicitudes contradictorias con distintas direcciones deseadas.
Qué hacer con el anuncio
Mientras el asunto no esté resuelto, revisa tus enlaces públicos. Si la dirección induce a error al oyente, informa del problema y da solo la ruta verificada. Después de la respuesta del soporte, abre de nuevo el lanzamiento y el perfil, y luego actualiza los anuncios conocidos.
En las siguientes entregas, verifica el identificador del artista con el distribuidor. La corrección exitosa de un error no garantiza que el nombre nunca vuelva a confundirse. Las reproducciones artificiales no resuelven el problema y contradicen la política de Spotify.
Esquema: 1 — lanzamiento en el perfil incorrecto, 2 — dos direcciones exactas y la solicitud, 3 — vinculación verificada antes de actualizar los anuncios.
Fuentes
Spotify: música en el perfil ajeno · Spotify: reproducciones artificiales. Verificado en septiembre de 20 2026. Los ejemplos, el orden de trabajo y el esquema han sido preparados por la redacción; las cifras condicionales no son datos de clientes.
Si después de resolver la tarea principal publicas un anuncio abierto del lanzamiento en Telegram, puedes verificar por separado las condiciones de visualizaciones de esa publicación. No se trata de reproducciones de música, ni de corrección de metadatos, ni de confirmación del perfil.