Los distintos valores de ER o ERR primero hay que verificarlos según la fórmula y solo después buscar el error. Los servicios pueden contar interacciones, visualizaciones o alcance, tomar publicaciones diferentes y registrar los indicadores en momentos distintos. La misma abreviatura no hace que los resultados sean comparables.
Elabora una ficha del indicador
Anota cuatro campos: numerador, denominador, muestra y periodo de observación. Para el cálculo manual esto puede ser «reacciones más comentarios / seguidores; diez publicaciones habituales; a las 48 horas». Junto a esto, copia la definición del informe del segundo servicio, incluidas las publicaciones excluidas.
| Indicador | Qué figura en el numerador | Qué comprobar |
|---|---|---|
| ER en la calculadora de Boosted | Acciones seleccionadas | Si están incluidos los reenvíos y los guardados |
| Proporción de visualizaciones de los seguidores | Visualizaciones de la publicación | La antigüedad de la publicación y la fecha del número de seguidores |
| Indicador de un informe externo | La definición del propio servicio | La fórmula, la ventana y la composición de la muestra |
La documentación de estadísticas de TGStat distingue indicadores de interacción. No declares tu propio cociente como copia del algoritmo actual de un servicio externo si se desconocen su ventana y sus filtros.
Verificación didáctica
La publicación tiene 1 000 seguidores, 600 visualizaciones y 30 reacciones con comentarios. Las acciones respecto a los seguidores dan 3%, y las visualizaciones respecto a los seguidores, 60%. Son relaciones distintas, por lo que la diferencia por sí sola no dice nada sobre un error ni sobre engagement artificial.
En la calculadora se puede reproducir la primera relación eligiendo seguidores y las acciones necesarias. Para la segunda hace falta un cálculo aparte de la proporción de visualizaciones; no rellenes el campo de reacciones con visualizaciones solo por el nombre idéntico.
Cuándo es mejor posponer la comparación
Si un informe mide un día y otro mide las visualizaciones acumuladas de un mes, conserva ambos con etiquetas claras. Solicita una exportación comparable. Telegram advierte sobre particularidades de las visualizaciones; el contador público no revela la composición única exacta de la audiencia. El resultado práctico de la verificación es una metodología consensuada para el siguiente informe, y no la elección del porcentaje más alto para el media kit.
Si para este trabajo se ha preparado un anuncio público aparte en Telegram, se pueden consultar las condiciones vigentes de las visualizaciones. El cálculo del ER no determina la calidad de la actividad comprada. La actividad comprada no confirma interés orgánico, recomendaciones, solicitudes ni ventas.