Zwei Plattformen brachten je hundert Eintritte. Bei der ersten war die Platzierung günstiger, deshalb scheint sie die Gewinnerin zu sein. Eine Woche später stellt sich heraus: Von der einen kommen passende Fragen, von der anderen fast keine Anfragen. Eintritte gehören in den Bericht, aber diese eine Spalte reicht für den nächsten Werbekauf nicht aus.
Gib jeder Platzierung einen eigenen Link
Erstelle ein Journal mit verständlichen Bezeichnungen: Plattform, Datum, Thema der Anzeige, Link, Betrag, Veröffentlichungszeit und Platzierungsbedingungen. Wenn du eine Einladung in Telegram verwendest, lege für jede Plattform eine eigene an. Der Dienst ermöglicht es, Eintritte über zusätzliche Links zu sehen. Beschreibung von Telegram.
Wenn die Werbung zuerst auf deine Website führt, verwende einen markierten Link auf diese Seite und einen geprüften Zähler. Markierungen in der Webadresse helfen, Quellen von Web-Übergängen zu unterscheiden. Sie allein verbinden nicht jeden Besucher mit einem späteren Eintritt in Telegram. Dafür ist eine separate abgestimmte Erfassungsmethode erforderlich.
Verwende nicht denselben Werbelink in persönlichen Nachrichten und anderen Platzierungen wieder. Sonst entspricht seine Bezeichnung nicht mehr der tatsächlichen Quelle.
Lege ein einheitliches Messfenster fest
Erfasse die Kennzahlen zum Beispiel einen Tag und sieben Tage nach der Veröffentlichung jeder Anzeige. Das sind praktikable Kontrollpunkte, die man an den eigenen Verkaufszyklus anpassen kann. Der Vergleich „Plattform A über eine Woche“ und „Plattform B über einen Abend“ ist von vornherein ungleich.
Notiere Verschiebungen, das Löschen der Veröffentlichung, zusätzliche Reposts und parallele Aktionen. Wenn sich die Anzeige geändert hat, bewahre beide Versionen auf. Sonst kann ein erfolgreicher Text versehentlich allein der glücklichen Wahl der Plattform zugeschrieben werden.
Bei geringem Umfang verändert eine einzelne Bestellung das Ergebnis stark. Erstelle kein lebenslanges Ranking der Kanäle nach dem ersten Versuch; halte fest, wie wenige Daten dir derzeit vorliegen.
Berechne die Kosten eines eindeutigen Ergebnisses
Kosten eines Eintritts = Ausgaben für die Platzierung / Eintritte über ihren Link. Wenn es keine Eintritte gibt, steht im Bericht „kein Ergebnis“ und nicht ein Nullwert.
Bedingtes Lehrbeispiel: Eine Platzierung für 6 000 Rubel brachte 100 Eintritte — je 60 Rubel. Wenn zehn passende Anfragen gemessen wurden, betragen die Kosten einer solchen Anfrage 600 Rubel. Das sind unterschiedliche Kennzahlen, und in der Tabelle brauchen sie unterschiedliche Bezeichnungen.
Als Kauf kann nur eine bestätigte Zahlung mit der gewählten Regel zur Erfassung von Rückerstattungen gelten. Eine angelegte Bestellung oder eine geöffnete Zahlungsseite bestätigt keinen Umsatz.
Bezeichne nicht alle verbliebenen Abonnenten als „engagiert“, wenn du nicht weißt, was sie getan haben. Lege vorab eine beobachtbare Aktion fest: hat ein Formular ausgefüllt, eine inhaltliche Frage gestellt, ist zu einem bestimmten Material übergegangen. Die allgemeine Telegram-Statistik liefert keine universelle Liste derjenigen, die jeden Beitrag gelesen haben. Statistik-Dokumentation.
Entscheide, was wiederholt werden soll
Zerlege das Ergebnis in drei Fragen. Hat die Plattform die richtigen Leute gebracht? Hat die Anzeige die richtige Erwartung erzeugt? Hat der Kanal einen verständlichen nächsten Schritt geboten? Wenn es passende Anfragen gibt, aber keine Zahlungen, prüfe das Angebot und die Bearbeitung der Anfragen. Eine einfache Erhöhung der Zahl der Übergänge kann die Belastung erhöhen und dasselbe Problem bestehen lassen.
Halte vor der Wiederholung ein Element unverändert, um die Ursache der Verbesserung zu verstehen. Behalte zum Beispiel Text und Angebot bei und vergleiche zwei thematisch nahe Plattformen. Das ist immer noch eine Beobachtung unter realen Bedingungen, bei denen Saisonalität und externe Ereignisse nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
Beziehe bestellte Aufrufe nicht in die Belege für die Werbewirksamkeit ein. Wenn du parallel Dienste für Telegram nutzt, notiere Umfang und Datum separat. Das untenstehende Formular bezieht sich auf die Aufrufe einer bestimmten Veröffentlichung und ersetzt nicht den Einkauf von Werbung oder die Gewinnung interessierter Kunden.
Wenn günstige Aufrufe teure Anfragen bringen
Lehrbeispiel im gleichen Sieben-Tage-Fenster: Platzierung A kostet 3 000 ₽, erhält 10 000 Aufrufe, 100 Übergänge und 2 passende Anfragen. Platzierung B kostet 4 000 ₽, erhält 8 000 Aufrufe, 80 Übergänge und 8 passende Anfragen. Bei A beträgt der CPM 300 ₽ und der CPC — 30 ₽; bei B — 500 ₽ und 50 ₽. Doch eine Anfrage kostet 1 500 ₽ bei A und 500 ₽ bei B. Ein günstiger Übergang bedeutet hier nicht eine günstige passende Anfrage.
Wähle im Mediaplaner das tatsächliche Ergebnis und gib Ausgaben, Aufrufe und Übergänge ein. Bewahre passende Anfragen in einer separaten Spalte deines Journals auf: Das Verkaufsfeld des Tools ist für bestätigte Verkäufe bestimmt und nicht für umbenannte Leads. Prüfe Quelle und Rückerstattungen, bevor du die nächste Plattform auswählst.