Das Foto der neuen Tasche sammelte Likes, die Pflegeanleitung wurde häufiger gespeichert. Das ist kein Grund, den gesamten Feed in Anleitungen umzuwandeln. Die Beiträge hatten unterschiedliche Aufgaben: Der erste stellte den Artikel vor, der zweite half dem Besitzer, zu einer nützlichen Antwort zurückzukehren.
Beginnen Sie mit einem Anlass für die Aktion
Wenn Sie um ein Like bitten, schlagen Sie eine kurze Reaktion auf das Gesehene vor. Wenn Sie um das Speichern bitten, muss es einen verständlichen Anlass geben, das Material erneut zu öffnen. Der Zähler selbst offenbart nicht das Motiv jedes Einzelnen, daher ist dies eine Arbeitshypothese über den Inhalt, die überprüft werden muss.
Bei einem Taschenladen können solche Anlässe eine Liste der Handgepäckmaße, eine Anleitung zum Messen des Riemens oder eine Übersicht der Pflegemittel für ein bestimmtes Material sein. Bei einem Fotografen – eine Checkliste vor dem Shooting. Bei einem Lehrer – ein Beispiel für eine Übung mit der Erklärung eines häufigen Fehlers.
Der Aufruf „Speichern Sie, damit Sie es nicht verlieren“ fügt einem zufälligen Foto nichts hinzu. Die Bildunterschrift „Speichern Sie die Maße und gleichen Sie sie bei der Auswahl ab“ erklärt den Nutzen der nächsten Aktion direkt.
Teilen Sie ein Thema in zwei Materialien auf
Nehmen wir eine Werkstatt für Holztische. Der erste Beitrag zeigt den Tisch in einem fertigen Interieur: Licht, Struktur, Details der Beine. Der Autor kann fragen, welcher Farbton dem Leser näher liegt. Hier ist eine emotionale Reaktion und eine Diskussion des Geschmacks angebracht.
Das zweite Material widmet sich den Maßen vor der Bestellung. Es enthält einen Raumplan, den Abstand zur Wand, Platz zum Zurückschieben des Stuhls und eine Liste dessen, was dem Handwerker mitzuteilen ist. Die Zahlen müssen aus der tatsächlichen Produktdokumentation stammen, und Besonderheiten des Grundrisses sollten separat besprochen werden. Ein solcher Beitrag kann als Merkblatt dienen.
Titelbilder, Überschriften und Bildunterschriften dieser Beiträge werden unterschiedlich sein. Wenn man alles in einem überladenen Beitrag zusammenführt, verliert das Foto an Ausdruckskraft und die Anleitung an Benutzerfreundlichkeit.
Schreiben Sie dem Speichern keine Kaufbereitschaft zu
Jemand kann das Material für einen Freund, für eine künftige Reparatur oder einfach als schönes Beispiel speichern. Auch ein Like beweist keine Bestellabsicht. Zwischen der Aktion in einem sozialen Netzwerk und dem Kauf bleiben die Auswahl, die Verfügbarkeit des Produkts, die Bedingungen und das Vertrauen in den Verkäufer.
Daher ist es sinnvoll, den Content-Kennzahlen einen nächsten Schritt hinzuzufügen: den Übergang zum gewünschten Modell, eine Frage zur Größe oder einen begonnenen Bestellvorgang. Wenn Sie Anfragen manuell erfassen, genügen die Kategorie der Frage und der Beitrag als Quelle. Persönliche Nachrichten von Kunden müssen nicht in einen allgemeinen Redaktionsbericht kopiert werden.
Für Empfehlungen zur Interpretation der Kennzahlen können Sie den Abschnitt Best Practices im professionellen Dashboard heranziehen: Meta beschreibt ihn als Quelle allgemeiner und personalisierter Hinweise. Offizielle Beschreibung des Abschnitts.
Wie man Ergebnisse vergleicht
Vergleichen Sie ähnliche Materialien: zwei Merkblätter miteinander, zwei Darstellungen einer Kollektion miteinander. Verwenden Sie denselben Zeitraum nach der Veröffentlichung und dieselbe Basis für den Anteil der Aktionen, zum Beispiel die verfügbare Reichweite. Teilen Sie nicht einen Beitrag durch die Reichweite und einen anderen durch die Aufrufe: Das Ergebnis heißt gleich, wird aber unterschiedlich berechnet.
Versuchen Sie, nur das Versprechen im Titelbild oder die Reihenfolge der Punkte im Merkblatt zu ändern. Wenn sich gleichzeitig Thema, Format, Zielgruppe und Platzierung geändert haben, ist es schwieriger, die Ursache der Unterschiede zu bestimmen.
Gebuchte Aktionen sollten Sie in einer separaten Zeile berücksichtigen. Das Formular für Instagram-Likes ermöglicht die Auswahl des Beitrags und der Anzahl, aber diese Aktionen sollten nicht als unabhängige Bewertung der Nützlichkeit des Beitrags dargestellt werden.
✦ Menge auswählen und bestellen →
Lassen Sie im Plan sowohl Platz für ausdrucksstarke Fotos als auch für praktische Anleitungen. Notieren Sie für jedes Material eine konkrete Aufgabe des Zuschauers – dann wird die Wahl der Kennzahl viel einfacher.