Eine Person kam nach einem Clip ins Profil und sah einen schönen Feed. Nach einer Minute versteht sie immer noch nicht, wo Sie arbeiten, was in der Leistung enthalten ist und wie man den Preis erfährt. In einem solchen Profil sollten zunächst die Informationslücken geschlossen werden: Sonst führen neue Übergänge zu denselben Fragen.
Prüfen Sie, ob das Angebot nacherzählt werden kann
Zeigen Sie den ersten Bildschirm einer Person, die mit dem Projekt nicht vertraut ist, und bitten Sie sie dann, die Leistung mit eigenen Worten zu beschreiben. Für die Prüfung genügt eine konkrete Frage: „Was kann man hier bestellen und für wen ist das geeignet?“
Der Satz „Wir schaffen Stimmung und verwirklichen Träume“ hilft nicht bei der Auswahl. Bei einer Kerzenwerkstatt ist eine Beschreibung der Erzeugnisse, des Bestellformats und des Versands verständlicher. Bei einem Fotografen das Genre der Aufnahme und die Stadt. Bei einem Lehrer das Fach, das Niveau und das Format des Unterrichts.
Es ist nicht nötig, alle Bedingungen in die kurze Beschreibung zu packen. Sie soll dem Besucher helfen, seine Aufgabe zu erkennen und die Details zu finden. Wenn das Projekt nur mit einer bestimmten Stadt oder einer bestimmten Bestellart arbeitet, teilen Sie dies vor der Kontaktaufnahme mit.
Sammeln Sie Nachweise, die überprüfbar sind
Wählen Sie einige Arbeiten aus, bei denen der Prozess oder das Ergebnis erkennbar ist. Die Bildunterschrift „unser Projekt“ ist zu allgemein. Nützlicher ist es, die Ausgangsaufgabe zu nennen, Details zu zeigen und zu erklären, was genau Sie gemacht haben.
Zum Beispiel kann ein Designer den Plan eines kleinen Zimmers, das Problem mit dem Durchgang und die endgültige Anordnung zeigen. Es ist nicht nötig, eine Wertsteigerung der Wohnung oder eine Verbesserung des Lebens des Kunden zu versprechen. Es genügt, die ausgeführte Arbeit zu demonstrieren.
Verwenden Sie Bewertungen nur mit einer echten Grundlage und einer Erlaubnis zur Veröffentlichung. Wenn es noch wenige Beispiele gibt, zeigen Sie eine Übungsarbeit mit einer eindeutigen Kennzeichnung oder Ihren eigenen Prozess. Ein erfundener zufriedener Kunde ersetzt nicht die fehlende Erfahrung.
Beantworten Sie die Fragen vor dem Schriftwechsel
Erstellen Sie eine Liste der letzten typischen Anfragen ohne Namen und Kontaktdaten. In der Regel muss eine Person den Umfang der Leistung, den Ablauf der Arbeit, die Antwortzeiten, die Art der Übermittlung von Materialien und die Zahlungsbedingungen verstehen. Genaue Ausführungsfristen und Preise veröffentlichen Sie nur dort, wo Sie sie einhalten können.
Wenn die Berechnung individuell ist, erklären Sie, welche Daten sie beeinflussen. Bei einer Aufnahme können das die Dauer, der Ort und die Anzahl der fertigen Bilder sein. Bei Möbeln die Maße, das Material und die Konstruktion. Dann wird aus der Nachricht „Wie viel kostet es?“ eine sachliche Erörterung.
Wählen Sie die Namen der Bereiche und der angehefteten Materialien so, dass sie beim ersten Lesen verständlich sind: „Maße“, „Wie bestellen“, „Beispiele“, „Versand“. Bildhafte Namen können Sie innerhalb der Markengeschichte belassen.
Durchlaufen Sie die Bestellung auf dem Telefon
Klicken Sie auf den Link aus dem Profil. Prüfen Sie, ob die benötigte Seite geöffnet wird, ob das Formular sichtbar ist und ob der Kontakt funktioniert. Wenn mehrere Leistungen auf einen gemeinsamen Bildschirm führen, braucht die Person eine verständliche Auswahl zwischen ihnen.
Entfernen Sie überflüssige Anforderungen aus der ersten Kontaktaufnahme. Für die Berechnung genügen oft die Aufgabe und ein Kontakt; ein langer Fragebogen mit optionalen Feldern kann warten. Verschweigen Sie dabei keine Einschränkungen, die die Entscheidung für eine Bestellung beeinflussen.
Die integrierten Empfehlungen zu Inhalten und zur Arbeit mit dem Publikum können Sie mit dem professionellen Instagram-Bereich abgleichen. Meta beschreibt den Bereich Best Practices, aber die tatsächliche Bereitschaft Ihres Wegs zeigt nur das Durchlaufen aller Schritte.
Was vor der Bewerbung festgehalten werden sollte
Halten Sie die aktuellen Anfragen, Übergänge und den Umfang der Veröffentlichungen fest. Notieren Sie separat externe Platzierungen und gebuchte Aktivitäten. Die Zahl der Follower ist nicht gleich der Zahl potenzieller Käufer.
Prüfen Sie im Formular für Instagram-Follower das ausgewählte Profil und die Beschreibung der Leistung. Ein unvorbereiteter Bestellweg wird nicht durch die Erhöhung eines einzelnen Zählers korrigiert.
✦ Menge auswählen und bestellen →
Nach der Prüfung sollte das Profil vier verständliche Antworten behalten: was Sie anbieten, womit Sie die Arbeit belegen, welche Bedingungen wichtig sind und wie der nächste Schritt erfolgt.